Représentant sénior au département de service
Êtes-vous une personne de la construction qualifiée et indépendante? Envie d'un job à l'année ? Des challenges instructifs sur des chantiers différents chaque jour ? Vous rêvez d'un beau présent et d'un grand avenir ? Avec 40 ans d'expérience, Door Doctor s'est bâti une place enviable dans son domaine d'expertise et est reconnu pour son professionnalisme, ses services de réparation et sa vaste sélection de portes de garage et d'équipements résidentiels, industriels et commerciaux.
L'entreprise est fière de son équipe dynamique et solide d'environ 50 employés qui s'entraident pour remplir sa mission: satisfaire les clients.
Nous sommes présentement à la recherche d'un représentant principal au département de service.
Quel est le travail?
Le poste consiste à recevoir les appels pour les rendez-vous d'installation, y compris l'optimisation et la planification des itinéraires d'installation, Confirmer les installations avec les clients.
Quelles sont vos tâches ?
-Prendre des rendez-vous d'installation, y compris l'optimisation des itinéraires et la planification de l'installation, vérification des demandes des clients via le site internet.
-Confirmer les installations et communiquer efficacement avec les opérations
-Gestion de l'équipe d'installation assignée,
-Traitement des retours d'expérience, suivi et analyse des projets,
-Contribuer à assurer un suivi continu auprès des clients et répondre à leurs demandes,
-Aider à fournir un service après-vente aux clients
-Faire des appels de service à la clientèle pour d'autres départements lorsque requis
-Bilingue écrit et oral
-Ingéniosité
-Assiduité
-Engagement
-Ponctualité.
Ce que nous offrons
Door Doctor est fier d'offrir à ses employés un horaire flexible dans un cadre dynamique. Votre famille et vos passions sont importantes et nous voulons encourager notre équipe à vivre une vie saine. Ici, on écoute. Une rémunération compétitive qui respecte l'expérience. Ici, pour chacun de nos postes, vous poursuivrez votre parcours salarial.
Avantages
-Respect et écoute des employés et collègues
-Grande appréciation des employés et de leur engagement
-Régime volontaire d'épargne-retraite
-Programme d'aide aux employés (PAE) et avantages sociaux
-Programme d'incitation à la forme physique
-Et beaucoup plus.
* L'utilisation du masculin a pour but d'alléger le texte.
Nous sommes toujours à la recherche de personnes dynamiques et motivées prêtes à relever les défis. Envoyez-nous votre CV aujourd'hui.
