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Why call Door Doctor for garage door or garage door opener repair ?

You never know when you might need a garage door or garage door opener repair. However, if the garage door spring or cable breaks or if your opener acts up, no matter what the reason, you need someone out there in a hurry. Our Residential Repair Service is there for you. Call us and you can be assured that we will show up and on time. We can repair all garage doors of any brand, and all electric door openers. Always there for you! is Door Doctor’s philosophy. That’s why we offer a 24 hours a day and 7 days a week repair service. We want to be as much reliable and available as we can, therefore an online booking service application is at your disposal: /en/services/booking/. Our customers are our priority and with more than 80 service trucks on the road, we make sure you can rely on us to solve any garage door problem as soon as possible. Our service technicians are highly trained and very professional so your garage door or opener repair will be done to your satisfaction, quality work being our norm.

Frequently encountered problems

Frequent customers are perhaps unaware that garage doors require maintenance. There are several tasks that need to be taken care of to ensure the smooth running of your garage door. Here are the most frequent encountered problems.

Garage door sticks open or closed
Rolling isn’t smooth, but uneven in a jerky motion
Springs and cables are outmoded or broken
Garage door falls too quickly and opens too slowly
Remote control/door opener mechanism fails to work
Opening and closing produce loud noises

In order to prevent any problem and to make sure your garage door is in perfect condition, Door Doctor puts at your disposal a complete garage door and door opener inspection service.

Garage door inspection

Door Balance
Springs
Cables
Safety Wires
Drums
Center Bearing
End Bearing Plates
Pulleys
Forks
Shaft

Hinges
Brackets
Hinge Arms
Strut / Truss Rod
Spring Anchor
Bottom Weather Seal
Panel Condition
Lube Rollers
Lube Tracks

Electric operator inspection

Test control panel / Remotes / Keyless Entry
Check Boom / Trolley
Test Safety Eyes
Check Motor / Gears
Check Bell Wire
Test Safety Reverse / Limit Switches
Check Force Setting

For your convenience use this secure online application to pay your outstanding invoices or provide deposit on pending sales estimates.

Garantie GARAGA portes résidentielles

Garantie à vie limitée Programme SATISFACTION TOTALE Portes résidentielles à usage non commercial

Garaga inc. garantit à vie ses portes de garage de modèles H-Tech Plus, H-Tech, Top-Tech, Cambridge, Eastman, North Hatley, Stratton138, Standard+ et l’Acadia 138, à compter de la date d’installation, pour aussi longtemps que vous êtes propriétaire de la porte, contre les perforations dues à la rouille suite à des craquelures, fissures ou décollement de la peinture survenue dans des conditions atmosphériques normales, contre la perte de sa qualité structurelle due à la délamination de la mousse isolante rendant la porte inopérante et contre toute craquelure et pourrissement des embouts de bois. D’autres conditions applicables à la validité de la garantie apparaissent plus bas. Pour les portes Eastman et Cambridge, Garaga garantit les moulures de PVC blanc pour une période de dix (10) ans, à compter de la date d’installation, contre la décoloration et de cinq (5) ans contre le décollement des moulures de la porte en acier. Garaga garantit ses portes de garages Alterna II et Alterna pour une période de 15 ans, à compter de la date d’installation, pour aussi longtemps que vous êtes propriétaire de la porte, contre les perforations dues à la rouille suite à des craquelures, fissures ou décollement de la peinture survenue dans des conditions atmosphériques normales. D’autres conditions applicables à la validité de la garantie apparaissent plus bas. Garaga garantit ses unités de fenêtres scellées identifiées Garaga, contre la formation de condensation pour une période de dix (10) ans à compter de la date d’installation de la porte. Les unités scellées doivent avoir été installées par Garaga ou un distributeur autorisé. Les bris des unités scellées ne sont pas couverts par la garantie après l’installation et acceptation du client. Garaga garantit ses ferronneries résidentielles Dura+ contre toute défectuosité de matériel et de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date de fabrication et d’un (1) an pour la Value Kit et ce à compter de la date de fabrication. Toutes autres pièces ou composantes du système de porte non couvertes par la garantie limitée décrite plus haut, sont garanties pour une période d’un (1) an à compter de la date d’installation contre tout défaut de fabrication et de matériel. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur original du produit et ne peut être transférée. La garantie s’applique pour les portes à usage résidentiel seulement et n’est pas valide pour une porte à usage commercial ou locatif. [Garantie décroissante sur tout le matériel; la garantie sera entière la première année et sera par la suite réduite au prorata des années écoulées, selon le nombre total d’années de la garantie.] Pour fins de calcul du prorata, la garantie à vie sur les portes de garage H-Tech Plus et H-Tech sera considérée comme étant de trente (30) ans et pour les portes de garage Top-Tech, Cambridge, Eastman North Hatley, Stratton 138, Standard+ et Acadia 138, la garantie à vie sera considérée comme étant de vingt-cinq (25) ans. La valeur de la garantie est calculée sur le prix de vente payé par le distributeur au moment de la réclamation.

Description de la Garantie

En achetant un produit Garaga, l’acheteur accepte la présente garantie et la reconnaît comme seule garantie officielle, excluant de ce fait toute autre représentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, donnée par qui que ce soit, sauf par écrit par un agent autorisé de Garaga. Ces garanties sont effectives sous réserve des restrictions suivantes.:

Le produit n’a pas été modifié ou repeint par ou pour le consommateur.
Le matériel a été utilisé dans des conditions normales de service et auxfins prévues, soit une utilisation résidentielle individuelle (excluant les propriétés multiples ou en copropriété).
L’installation du produit a été effectuée adéquatement, sujet à une inspection par un agent de Garaga.
L’installation de porte de couleur foncée orientée sud-est, sud ou sud-ouest n’est pas recommandée par Garaga. Advenant le cas d’une telle installation, la garantie contre la délamination sera réduite de 50% (15 ans sur les portes H-Tech Plus et H-Tech, de 12 ½ ans sur les portes Top-Tech, Cambridge, Eastman, North Hatley, Stratton 138, Standard+ et Acadia 138 et 7 ½ ans sur les portes Alterna).

Toute réclamation doit être soumise par écrit auprès du fabricant dans les trente (30) jours suivant la découverte du défaut allégué, et reçue par Garaga à l’intérieur de la période de garantie, sans quoi la garantie ne sera pas honorée. Ces garanties excluent expressément :

Tous frais de transport du produit de remplacement.
Tous frais d’installation et de main-d’oeuvre liés au remplacement d’un produit. à moins qu’ils soient honorés par le distributeur autorisé de Garaga selon la portée de sa propre garantie sur la main-d’oeuvre.
Tous frais de peinture dans le cas où une porte a été repeinte par ou pour le consommateur.
Tous frais que l’utilisateur des produits Garaga pourra encourir dans l’exercice de cette garantie.
Tous frais provenant d’une défectuosité de matériel ou conséquences accidentelles.
Toute responsabilité quant aux changements de modèles, de matériaux,de couleurs standard, etc. effectués par Garaga et/ou ses fournisseurs,depuis la date d’achat du produit.

Garaga se réserve le droit de fournir des produits de qualité similaire, mais de couleur différente pour remplir ses obligations advenant le cas où elle ne pourrait fournir des produits de la même couleur que celle d’origine ou si, selon son opinion, une porte de couleur différente pourrait empêcher un problème de réapparaître. Le produit remplacé devient la propriété de Garaga et doit lui être retourné, aux frais du consommateur, à moins d’entente spéciale avec le représentant de Garaga inc.