Accueil & communication

1. Êtes-vous satisfait de la rapidité de la prise de rendez-vous suite à votre demande par formulaire ou par téléphone ? *choix réponses 1 @ 10*
2. Êtes-vous satisfait de la ponctualité de notre représentant lors de vos rendez-vous? *choix réponses 1 @ 10*
3. Est-ce que la soumission initiale établie avec notre représentant correspond à vos besoins ? *choix réponses 1 @ 10*

Comment jugez-vous la qualité des conseils techniques de notre représentant lors de l’évaluation de vos besoins ?

1. Comment jugez-vous la qualité des conseils techniques de notre représentant lors de l’évaluation de vos besoins ? *choix réponses 1 @ 10*
2. Comment définiriez-vous notre service clientèle lors d’incidents sur nos produits et services ? *choix réponses 1 @ 10*

Qualité & installation

1. Quelle est votre impression par rapport à la qualité du ou des produits installés par notre équipe ? *choix réponses 1 @ 10*
2. Considérez-vous que les conditions aient été optimales lors de l’installation de nos produits à votre domicile ? *choix réponses 1 @ 10*
3. Etes-vous satisfait du rapport qualité/prix de nos produits et services ? *choix réponses 1 @ 10*

Garantie et paiements

1. Est-ce que nos garanties et nos programmes d’entretien vous ont été clairement expliqués ? *choix réponses 1 @ 10*
2. Quel mode de paiement avez-vous utilisé - Paiement en ligne - Argent comptant - Chèque - Carte de crédit

Commentaires

1. Êtes-vous globalement satisfait de nos services et produits ? *oui/non*
2. Seriez-vous prêt à recommander DOR DOCTEUR à vos amis ou membres de votre famille ? *oui/non*

N’hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de nos produits et services : **champ texte libre**