Accueil & communication

  1. Êtes-vous satisfait de la rapidité de la prise de rendez-vous suite à votre demande par formulaire ou par téléphone ?
    *choix réponses 1 @ 10*
  2. Êtes-vous satisfait de la ponctualité de notre représentant lors de vos rendez-vous?
    *choix réponses 1 @ 10*
  3. Est-ce que la soumission initiale établie avec notre représentant correspond à vos besoins ?
    *choix réponses 1 @ 10*

Comment jugez-vous la qualité des conseils techniques de notre représentant lors de l’évaluation de vos besoins ?

  1. Comment jugez-vous la qualité des conseils techniques de notre représentant lors de l’évaluation de vos besoins ?
    *choix réponses 1 @ 10*
  2. Comment définiriez-vous notre service clientèle lors d’incidents sur nos produits et services ?
    *choix réponses 1 @ 10*

Qualité & installation

  1. Quelle est votre impression par rapport à la qualité du ou des produits installés par notre équipe ?
    *choix réponses 1 @ 10*
  2. Considérez-vous que les conditions aient été optimales lors de l’installation de nos produits à votre domicile ?
    *choix réponses 1 @ 10*
  3. Etes-vous satisfait du rapport qualité/prix de nos produits et services ?
    *choix réponses 1 @ 10*

Garantie et paiements

  1. Est-ce que nos garanties et nos programmes d’entretien vous ont été clairement expliqués ?
    *choix réponses 1 @ 10*
  2. Quel mode de paiement avez-vous utilisé
    – Paiement en ligne
    – Argent comptant
    – Chèque
    – Carte de crédit

Commentaires

  1. Êtes-vous globalement satisfait de nos services et produits ?
    *oui/non*
  2. Seriez-vous prêt à recommander DOR DOCTEUR à vos amis ou membres de votre famille ?
    *oui/non*

N’hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de nos produits et services :
**champ texte libre**